المصدر 24 - يأتي الصرف التدريجي لتجنب الازدحام، مع استمراره حتى نهاية الشهر.

في سياق متصل، يتزايد الإقبال على خدمة الاستعلام عن حالة المعاش بالرقم القومي عبر البوابة الإلكترونية الرسمية، للتأكد من استحقاق الدعم، قيمته، وحالة البطاقة (سارية – متجمدة – موقوفة).

خطوات الاستعلام عن تكافل وكرامة بالرقم القومي (2025)

1. زيارة البوابة الرسمية: https://www.moss.gov.eg أو الرابط المباشر: استعلام تكافل وكرامة

2. اختيار "استعلام عن نتيجتك"
3. إدخال الرقم القومي (14 رقمًا) لصاحب البطاقة
4. الضغط على "استعلام"

آليات الصرف الجديدة لنوفمبر 2025

تدريجي حسب رقم البطاقة لتقليل الازدحام

بطاقات ميزة: سحب من 120,000 ماكينة ATM

محافظ إلكترونية: فودافون كاش – اتصالات كاش – أورانج كاش

مكاتب البريد المصري: للمستفيدين غير الحاملين لبطاقات

للحصول على الدعم، يجب توافر الشروط التالية:

لبرنامج تكافل: الأسرة لديها أطفال من سن اليوم حتى 26 عامًا، مع التزام بفحوصات الصحة الأولية للأطفال دون 6 سنوات.

لبرنامج كرامة: عمر 65 عامًا فما فوق، أو إعاقة مثبتة طبيًا، أو مرض مزمن يمنع العمل.

عدم تجاوز الدخل الشهري الحد الأقصى المحدد (يختلف حسب عدد الأفراد).

تحديث البيانات دوريًا عبر الوحدات الاجتماعية لتجنب التجميد.

في حال رفض الطلب أو تجميد البطاقة، يمكن تقديم تظلم إلكترونيًا عبر نفس الموقع أو زيارة الوحدة الاجتماعية.

التظلمات والشكاوى

إلكترونيًا: عبر نفس البوابة (قسم تقديم تظلم)

يدويًا: زيارة الوحدة الاجتماعية التابعة

خط المساعدة: 16021 (من 8 صباحًا إلى 8 مساءً)

يمكنك مشاركة الخبر علي صفحات التواصل