المياه الوطنية تحذر: إيقاف الخدمات لمن لم يوثق عداد المياه قبل 15 مارس 2025

أعلنت شركة المياه الوطنية عن ضرورة توثيق عدادات المياه عبر قنواتها الرقمية قبل 15 مارس 2025، مؤكدة أن عدم التوثيق سيؤدي إلى إيقاف الخدمات الإضافية تدريجيًا، مثل رفع الطلبات والبلاغات، وصولًا إلى إيقاف خدمة المياه بالكامل.

وأوضحت الشركة أنها وفرت دليلًا إرشاديًا إلكترونيًا عبر موقعها الرسمي للإجابة على استفسارات العملاء حول عملية التوثيق، مشيرةً إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن مبادرة تهدف إلى ربط العدادات بالهوية الوطنية أو الإقامة، لضمان الاستفادة الكاملة من خدمات المياه وتعزيز موثوقية العدادات.

ودعت “المياه الوطنية” عملاءها إلى الاستفادة من المهلة المتاحة، مؤكدةً أن عدم التوثيق سيؤدي إلى إيقاف الخدمات وعدم قبول أي طلبات أو شكاوى، فيما سيكون الإجراء الأخير هو فصل خدمة المياه عن العداد لحين استكمال التوثيق.

وأشارت الشركة إلى أن توثيق العداد يمنح المستفيد القدرة على طلب الخدمات إلكترونيًا، متابعة الفواتير والاستهلاك، واستقبال الإشعارات المهمة. كما أوضحت أن هذه الخطوة تحفظ حقوق جميع الأطراف، سواء مُلاك أو مستأجرين، وتساعد في تنظيم العلاقة بين المستخدمين.

وفيما يتعلق بالعقارات ذات العدادات المشتركة، أكدت الشركة أن العداد سيظل باسم المالك، في حين يتعين على اتحادات الملاك في المباني السكنية متعددة الوحدات تعيين ممثل لتوثيق العداد. كما أوضحت أنه في حال كان العداد مسجلًا باسم شخص متوفى، فإن الوكيل الشرعي للورثة هو المسؤول عن استكمال التوثيق.

ودعت “المياه الوطنية” جميع العملاء إلى المسارعة في توثيق عداداتهم عبر قنواتها الرسمية قبل انتهاء المهلة المحددة، تجنبًا لتعليق الخدمات أو فصل المياه عن العقار.